En KyR Avalúos y Asesorías Inmobiliarias nos comprometemos a ofrecer una experiencia de pago segura y confiable para la contratación de nuestros servicios de avalúos inmobiliarios. Estas Políticas de Pagos describen las condiciones y procedimientos relacionados con los pagos realizados a través de nuestro sitio web [kyravaluos.com].

Al utilizar nuestros servicios y realizar un pago en línea, aceptas y consientes los términos establecidos en estas políticas.

1. Métodos de Pago

Ofrecemos varios métodos de pago para facilitar la contratación de nuestros servicios de avalúo inmobiliario. Estos métodos pueden incluir, pero no están limitados a:

Transferencias bancarias: Puedes realizar pagos directamente a nuestra cuenta bancaria. Los detalles de la cuenta serán proporcionados durante el proceso de pago.

Pagos con tarjeta de crédito o débito: A través de pasarelas de pago seguras como Mi Pago Amigo que permiten pagar con tarjetas de crédito o débito nacionales e internacionales.

Pago en efectivo: En algunos casos, ofrecemos la posibilidad de realizar el pago en efectivo en nuestros puntos de atención o mediante aliados comerciales.

Los métodos de pago disponibles se especificarán en el proceso de compra en línea y pueden variar según el tipo de servicio o la ubicación del usuario.

2. Proceso de Pago

Una vez que hayas seleccionado el servicio de avalúo que deseas contratar, serás redirigido al proceso de pago en línea, donde podrás elegir el método de pago que prefieras. Los pasos generales incluyen:

Selección del servicio: Elige el tipo de avalúo que deseas contratar (hipotecario, compraventa, comercial, para proceso ante juzgado, proceso de sucesión, disolución conyugal, entre otros)

Confirmación de datos: Revisa los detalles de la propiedad a valorar y la cotización del servicio.

Método de pago: Selecciona el método de pago que más te convenga.

Confirmación del pago: Completa la transacción mediante el medio seleccionado y recibirás una confirmación de pago.

Si el pago se realiza correctamente, recibirás un recibo electrónico o confirmación de pago en tu correo electrónico registrado.

3. Precios y Facturación

Precios de los servicios: Los precios de los servicios de avalúos pueden variar según el tipo de avalúo, la ubicación del bien inmueble y las características específicas del servicio.

Facturación: Al completar un pago, recibirás un recibo de pago o factura electrónica a través del correo electrónico que proporcionaste al momento de realizar la compra. Esta factura tendrá validez fiscal y podrá ser utilizada para fines contables o fiscales.

4. Impuestos

Los precios indicados en la cotización incluyen el IVA (Impuesto al Valor Agregado) y otros impuestos aplicables en Colombia, si corresponden. El total a pagar será siempre detallado antes de que completes el pago.

5. Seguridad en los Pagos

Nos tomamos muy en serio la seguridad de tus pagos. Utilizamos plataformas de pago seguras y encriptadas para procesar las transacciones financieras. Toda la información de pago, como números de tarjetas de crédito, datos bancarios y otros detalles sensibles, se transmite de manera segura a través de protocolos de cifrado SSL (Secure Socket Layer).

Además, utilizamos pasarelas de pago certificadas y reconocidas que cumplen con los estándares de seguridad más altos, lo que garantiza que tu información financiera esté protegida durante todo el proceso de pago.

6. Políticas de Cancelación y Reembolsos

Debido a la naturaleza de los servicios prestados, una vez que se ha realizado el pago y comenzado el proceso de avalúo, no se realizarán reembolsos. Sin embargo, en caso de que se presente una cancelación por parte de KyR Avalúos y Asesorías Inmobiliarias antes de realizar el servicio de avalúo, se procederá a reembolsar el total del pago realizado.

En el caso de que el servicio de avalúo no se pueda realizar por causas ajenas a nuestra empresa (por ejemplo, accesibilidad al inmueble, imposibilidad de obtener la documentación necesaria, entre otros), KyR Avalúos y Asesorías Inmobiliarias se compromete a reembolsar el valor del servicio, descontando los costos administrativos incurridos.

Si deseas solicitar la cancelación de tu pedido antes de que se inicie el avalúo, puedes ponerte en contacto con nosotros dentro de las 24 horas posteriores a la realización del pago, y trataremos de encontrar una solución adecuada.

7. Incumplimiento en el Pago

Si el pago realizado por el usuario no es aprobado por la plataforma de pago seleccionada, se informará al usuario a través del correo electrónico registrado. El servicio de avalúo no se considerará confirmado hasta que el pago sea procesado correctamente.

En caso de no poder procesar el pago dentro del plazo estipulado, el servicio será cancelado automáticamente, y se podrá solicitar una nueva cotización.

8. Modificaciones a las Políticas de Pagos

KyR Avalúos y Asesorías Inmobiliarias se reserva el derecho de modificar o actualizar estas Políticas de Pagos en cualquier momento. Las modificaciones se harán efectivas a partir de su publicación en esta página. Por lo tanto, te recomendamos revisar nuestras políticas periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

9. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes acerca de nuestras Políticas de Pagos o necesitas asistencia durante el proceso de pago, por favor, contáctanos a través de:

Correo electrónico: kyravaluos@gmail.com

Teléfono: 322-4109785 / 311-5423755

Dirección: Av. Centenario # 19N-60 Local 2 

Horario de atención: 9:00 a.m 12:00 p.m. 2:00 p.m. a 5:00 p.m.

Última actualización: Septiembre 2025.